Политика доставки

Политика доставки – The Headshop Cyprus

Данный интернет-магазин управляется компанией TripleM Investments Ltd., адрес: Nikou Nikolaide 4, 6036 Ларнака, Кипр.

Отправка. Заказы, размещенные в рабочий день до 12:00 (по кипрскому времени), передаются перевозчику в тот же день; заказы, размещенные позднее, передаются на следующий рабочий день. Выходные и праздничные дни не учитываются. Обработка платежей через PayPal и банковских переводов может занять больше времени; отправка осуществляется после подтверждения оплаты.

Доставка. Доступные способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки доставки по вашему адресу отображаются на странице оформления заказа перед оплатой. Типичные сроки доставки в рабочих днях со дня оформления заказа: на Кипр и в Грецию — курьерской службой ACS 1–2, экспресс-доставкой 2–3 и стандартной доставкой 3–5; в остальные страны Европы — стандартной доставкой 5–10, экспресс-доставкой 3–6 и курьерской службой ACS 2–4; в другие страны — стандартной доставкой 7–14, «Экспресс» — 5–8 и «ACS Courier» — 3–6. Доставка некоторых товаров Storz & Bickel, которых нет в наличии на Кипре, занимает больше времени: стандартная доставка — 4–6 рабочих дней, а курьерская служба ACS — 3–5 рабочих дней; экспресс-доставка и наложенный платеж для этих товаров недоступны. В случае значительной задержки заказа мы свяжемся с Вами по электронной почте.

Бесплатная доставка. Стандартная доставка на Кипр, в Грецию и в остальные страны Европы осуществляется бесплатно при заказе на сумму от 100 евро. Услуги «Экспресс» и «ACS Courier» всегда оплачиваются отдельно. Доставка «ACS Courier» также доступна с оплатой наложенным платежом (комиссия за наложенный платеж в размере 5,00 евро включена в стоимость доставки, указанную при оформлении заказа).

Отслеживание. После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером для отслеживания.

Заказы за пределы ЕС. Могут взиматься таможенные пошлины и налоги на импорт, которые оплачивает покупатель.

Повреждённые, бракованные или отсутствующие товары. Пожалуйста, как можно скорее обратитесь по адресу support@theheadshopcyprus.com, приложив фотографии (если это необходимо), и мы найдём решение. Это не влияет на Ваши законные права в соответствии с законодательством ЕС о защите прав потребителей.

Возврат товаров. Действует наша Политика возврата.